Verovanje o osnovnoj ljudskoj prirodi
• Ne odražava to što neko misli o pojedincima, već mišljenje o prirodi ljudske vrste
• Verovanje u promenljivost ljudi ili ne? - prilagodljivi
• Da li su ljudi u osnovi zli, dobri ili neutralni ili mešoviti (kombinacija dobra i zla)?
• Na sva prehoda pitanja bitno je uočiti uticaj religije
• Hrišćanska religija – neutralnija, mešovitija
• Fudamentalisti – domintno viđenje ljudi kao zlih
• Pripadnici muslimanske i šintu religije viđenje ljudi ka dobroj strani (pre nego mešovitoj)
• Uticaj vrednosti ljudske prirode ogleda se u sistemima kontrole
• Ako u poslovanju postavka da su ljudi zli – nema izmene sistema kontrole iako sve posluje kako je predviđeno, jer dati uspeh pripisuju bas tom sistemu kontrole (nema urođene ljudske dobrote)
• U zavisnosti od kulturne orjentacije koja je već navedena postavljaju se i sistemi kontrole
• Kako će poslovati zajedno i kako će se usaglasiti po pitanju upotrebe “informacije” Japanci i Amerikanci?
• Saudijska Arabija – severnoamerički menadžer – veliki ugovor – otvorena pijaca
• Islamski zakon – krađa
• Pogrešna predpostavka da Saudijci nehumano posmatraju čoveka – alternativno objašnjenje – humano
• Za većinu severno amerikanaca ljudi su mešoviti, nema iznenađenja ukoliko se novac ukrade
• Postojala bi kazna ali ne surova
• Najverovatnije uverenje je da bi dilera odveli kod psihijatra
PITANJE
|
|
VARIJANTE
|
|
Osnovna ljudska priroda
|
promenljiva
|
nepromeljiva
|
|
|
zla
|
Neutralna ili mešovita
|
dobra
|
OBLASTI
|
|
SPECIFIČAN
|
UTICAJ
|
Sistem kontrole
Menadžment stil
|
Strog, zasnovan na sumnji
Stroga kontrola, autokratski
|
Umeren, zasnovan na iskustvu
Umerena kontrola, konsultativni
|
“labav, zasnovan na informaciji
Prepuštanje, participativni
|
Klima u organizaciji
|
Neprijateljska, ugovorna
|
umerena
|
Kolaborativna, neformalna
|
|
|
|
|
|
|
Varjante o osnovnoj ljudskoj prirodi i uticaj na menadžment
Međuljudski odnosi
• Odnose se na odgovornost koju imamo za druge ljude
• Individualizam ‘ brinuti samo za sebe – najuža porodica je krajnja granica formalne odgovornosti – promena u doba zrelosti
• Omanuti u obavezi da ostvare “snažnu individualnost”
• Grupna orjentacija(2) – suprotnost individualizmu (1) – mediteranske i azijske kulture
• Prema rođacima odnos sa pažnjom i ljubavlju kao prema rođenom bratu ili sestri
• Ponašanje stranca pazljivo prema pripadniku takve kulture dovodi do nesporazuma jer on postaje član
• Amerikanac – Azijski grad – njegovo viđenje – viđenje policajca
• Hijerarhijska varijanta (3) – drušvo definiše odnos prema drugima kao grupno orjentisan, ali sa dva obeležja
• Prvo – grupa ima svoje mesto u okviru hijerarhijskih društvenih grupa
• Drugo – pozicija grupe u hijerarhiji je stabilna
• Odlika aristokratskog društva i kastinskog sistema
• Čovek treba da se brine o sopstvenoj grupi, ali on dobro zna gde se nalazi na statusnoj lestvici
• Kretanje između grupa nije moguće: “kontinentalci” – Britanci
• Uticaj na menadžment – sledeća šema
• Francuski menadžeri o greškama izveštavali isključivo nadređene, a Amerikanci sve kojima je ta informacija neophodna bez obzira na položaj
Uticaj na menadžment
PITANJE
|
|
VARIJANTE
|
|
Odnosi
|
hijerarhijski
|
grupni
|
individualistički
|
OBLICI
|
SPECIFIČAN UTICAJ
|
|
|
Organizaciona struktura
|
Akcenat na vertikalnoj diferenijaciji
|
Akcenat na horizontalnoj diferencijaciji
|
Neformalno, fleksibilno, ponašanje prema strukturama
|
Šeme komunikacije uticaja
|
Zasnovana na autoritetu
|
Unutar grupne
|
Višestruke, otvorene, na bazi potrebe
|
Sistem nagrađivanja
|
Zasnovan na statusu
|
Grupno zasnovan
|
Individualno zasnovan
|
Timski rad
|
Regulisan, formalan
|
Normativan, rutinski
|
Dobrovoljan, neformalan
|
|
|
|
|
|
Orjentacija aktivnosti
• Se odnosi na željeni fokus aktivnosti (ne na stanje aktivnosti tj. pasivnosti)
• Orjentacija prema POSTOJANJU – Dioniz spontanost
• Orjentacija prema DELOVANJU – Prometej – uporna borba – lanci
• Orjentacija prema OBUZDAVANJU I KONTROLI – Apolon – misao obuzdava telo – duša i telo u ravnoteži
• Dimenzija aktivnosti utiče kako ljudi pristupaju radu i slobodnom vremenu
• U kulturi orjentisanoj ka delovanju u fokusu je posao
Varijante aktivnosti i uticaja na menadžment
PITANJE
|
|
VARIJANTE
|
|
aktivnost
|
postojanje
|
Obuzdavanje i kontrola
|
delovanje
|
OBLASTI
|
SPECIFIČAN UTICAJ
|
|
|
Kriterijumi odlučivanja
|
emocionalni
|
racionalni
|
pragmatični
|
Sistemi nagrađivanja
|
Zasnovani na osećanjima
|
Zasnovani na logici
|
Zasnovani na rezultatima
|
Briga za rezultate
|
spontana
|
Balansirani ciljevi
|
nagonska
|
Sistemi informisanja i merenja
|
Nejasni, zasnovani na osećanjima, intuitivni
|
Kompleksni, kvalitativni, “široki”
|
Jednostavni, operativni
|
|
|
|
|
|
Pregled svih kulturnih vrednosti – uticaj na predpostavke, opažanje i ponašanje u toku poslovanja
PITANJE
|
VARIJANTE
|
|
|
Odnos ljudi prema prirodi
|
podređenost
|
harmonija
|
gospodarenje
|
Vremenska orjentacija
|
Prema prošlosti
|
Prema sadašnjosti
|
Prema budućnosti
|
Verovanje o osnovnoj ljudskoj prirodi
|
nepromeljiva
|
|
promenljiva
|
|
zla
|
Mešovita, neutralna
|
dobra
|
Orjentacija aktivnosti
|
postojanje
|
Uzdržavanje i kontrola
|
delovanje
|
Međuljudski odnosi
|
hijerarhijski
|
grupni
|
individualistički
|
Prostorna orjenatacija
|
privatna
|
mešovita
|
javna
|
|
|
|
|
|
|
|