SADRŽAJ (“TEZE” ZA SASTAVLJANJE)

MARKETING PLANA KOMPANIJE

I – UVOD

• Kratak prikaz projektnog zadatka – svrhe marketing plana

• - npr. godišnji plan marketing aktivnosti, uvođenje novog proizvoda, osvajanje novih tržišta, rast prodaje postojećeg(ih) proizvoda

Informisanje o kompaniji ukratko – vizija, misija, ciljevi, resursi

II – SITUACIONA ANALIZA

(analiza situacije, uočavanje – dijagnoza problema)

Metodologija istraživanja

- Definisanje problema i ciljeva istraživanja

- Utvrđivanje izvora informacija

ü kabinetskim istraživanjima su prikupljeni sekundarni podaci

ü terenskim istraživanjima su prikupljeni primarni podaci

- Razvijanje strategije uzorkovanja

- Utvrđivanje metoda prikupljanja podataka: ispitivanje, posmatranje i eksperiment

ü vrste upitnika (npr. za krajnje potrošače; trgovinske objekte; hotele...)

ü uzorak (broj ispitanika, maloprodajnih objekata...)

ü teritorija (mesto istraživanja)

ü vreme istraživanja

ü metode kontaktiranja ispitanika (npr. lični, telefonski, on-line intervju)

ü anketari – članovi (i ime) tima

- Prikupljanje podataka

- Obrada i analiza podataka

- Predstavljanje rezultata istraživanja

1. 1. Analiza potrošača

• Analiza i predviđanje tražnje
• Segmentacija tržišta i analiza izabranog(ih) ciljnog(ih) tržišta
• Analiza ponašanja krajnjih potrošača

ü Određivanje npr. geografskih, demografskih, ekonomskih, socioloških, psiholoških, situacionih faktora ponašanja krajnjih potrošača - npr. godina, kupovne moći, stila života i sl. (ako se proizvodi prodaju krajnjim potrošačima)

• Analiza ponašanja organizacija kao kupaca (na poslovnom tržištu)

ü Određivanje uticaja eksternih faktora (okruženja) i internih (organizacionih, grupnih i individualnih) faktora ponašanja organizacija kao kupaca (na poslovnom tržištu) i posebno određivanje profila menadžera (direktora, rukovodioca) nabavke (ako se proizvodi prodaju organizacijama kao kupcima na poslovnom tržištu)

1. Analiza konkurenata («Benčmarking»)

• Tržišno učešće konkurenata u %;
• Tržišne pozicije: tržišni lider, izazivač, sledbenik, nišer
• Analiza postojećih konkurenata – analiza strategija, ciljeva, proizvoda/usluga, tržišnog učešća, potrošača, SWOT, reagovanja konkurenata
• Analiza potencijalnih konkurenata
• Istraživati i «vertikalne», a ne samo «horizontalne» konkurente

(npr. za vino, proizvođači vina = horizontalni konkurenti,

a proizvođači alkohola = vertikalni konkurenti)

1. 3. Analiza postojećih proizvoda

(marketing miksa – proizvoda, cene, kanala distribucije i promocije)

1. 4. Finansijska analiza proizvoda

• Analiza prodaje i tržišnog učešća (proizvoda kompanije i konkurenata za npr. prethodnu godinu, po tržišnim segmentima/proizvodima, geografskim područjima, kanalima distribucije)
• Analiza profitabilnosti (prihoda i rashoda)

5. SWOT analiza

• Navesti osnovne interne prednosti i slabosti (kompanije) i
• eksterne mogućnosti i opasnosti (snage iz makro – demografskog, ekonomskog, prirodnog, tehnološkog, pravno-političkog, društveno-kulturnog okruženja)

1. 6. Grafičko prikazivanje ključnih rezultata sprovedenih istraživanja

(po pojedinim prethodno analiziranim elementima ili posebno)

III – MARKETING STRATEGIJE I CILJEVI

(NAČINI REŠAVANJA PROBLEMA)

1. 1. Utvrđivanje strategija rasta

na osnovu Ansofove matrice razvoja proizvoda-tržišta

• Strategija penetracije tržišta
• Strategija razvoja tržišta
• Strategija razvoja proizvoda
• Strategija diversifikacije

1. 2. Izbor marketing strategije

2.1. Segmentacija tržišta

2.2. Izbor ciljnog tržišta

• Određivanje karakteristika – profila ciljne(ih) grupe(a) potrošača

2.3. Strategije pozicioniranja i diferenciranja proizvoda

• Pozicioniranje – kako se pozicionirati u svesti ciljnih potrošača

(npr. pozicioniranje po karakteristikama, koristima proizvoda;

prema grupama korisnika; konkurentima itd.)

• Diferenciranje u odnosu na konkurente

3. Marketinški ciljevi (kvantitativni i realni)

• Prodaja (po potrošačima i kanalima distribucije – ukupni obim prodaje i promene u procentima)
  • Tržišno učešće (ukupno, po tržišnim segmentima i kanalima distribucije)
  • Promocijski ciljevi

4. Finansijski ciljevi

• Profitabilnost

IV TAKTIČKI MARKETING PROGRAMI

(Strategija četiri instrumenta marketing miksa)

1. 1. Strategija proizvoda
2. 2. Strategija cene
3. 3. Strategija kanala distribucije
   1. 4. Strategija promocije ili integrisanih marketing komunikacija

Komunikacioni ciljevi

( zavisno od prethodno definisane ciljne grupe ili grupa)

• npr. prema modelu AIDA: pažnja, interesovanje, želja, akcija – kupovina
• ili informisanje, ubeđivanje, podsećanje, kupovina

Načini promocije

Oglašavanje

(u štampanim, elektronskim medijima...)

• Ciljevi oglašavanja
• Oglasna tema
• Slogan

4.2.2. Unapređenje tj. podsticanje prodaje

• Ciljevi unapređenja, tj. podsticanja prodaje
• Načini unapređenja tj. podsticanja prodaje: nagradne igre, besplatni uzorci, degustacije, kuponi, popusti – sniženje cene, sajmovi...

4.2.3. Lična prodaja

4.2.4. Publicitet (kreiranje i objavljivanje vesti i događaja u medijima) i odnosi sa javnošću

4.2.5. Direktni marketing - npr. pošta, katalozi, telemarketing, SMS, on-line marketing

4.3. Medija plan

(pogledati sajt www.agb.co.yu)

4.4.Terminski plan

V – FINANSIJSKI PLAN

• Plan prihoda i rashoda

VI – ORGANIZOVANJE, PRIMENA I KONTROLA

MARKETING AKTIVNOSTI

• Određivanje zadataka i osoba odgovornih za sprovođenje istih
• Kontrola efektivnosti sprovedenih marketing aktivnosti

VII- ZAKLJUČNA RAZMATRANJA - PREPORUKE

( KRATKO, NAVESTI OSNOVNE PREPORUKE)

VIII – PRILOZI

(npr. upitnici, grafički prikaz rezultata istraživanja i sl.)

Pri sastavljanju marketing plana, pogledati udžbenik: Rakić, B. (2003), Marketing, Megatrend univerzitet primenjenih nauka, Beograd.

Komentari (0)

RSS link na komentare

Ime

Email

Komentar

smanji | povećaj

Dodaj komentar