Marketing - Tema Plan kompanije |
SADRŽAJ (“TEZE” ZA SASTAVLJANJE) MARKETING PLANA KOMPANIJE I – UVOD
Informisanje o kompaniji ukratko – vizija, misija, ciljevi, resursi
II – SITUACIONA ANALIZA(analiza situacije, uočavanje – dijagnoza problema)
Metodologija istraživanja - Definisanje problema i ciljeva istraživanja - Utvrđivanje izvora informacija ü kabinetskim istraživanjima su prikupljeni sekundarni podaci ü terenskim istraživanjima su prikupljeni primarni podaci - Razvijanje strategije uzorkovanja - Utvrđivanje metoda prikupljanja podataka: ispitivanje, posmatranje i eksperiment ü vrste upitnika (npr. za krajnje potrošače; trgovinske objekte; hotele...) ü uzorak (broj ispitanika, maloprodajnih objekata...) ü teritorija (mesto istraživanja) ü vreme istraživanja ü metode kontaktiranja ispitanika (npr. lični, telefonski, on-line intervju) ü anketari – članovi (i ime) tima - Prikupljanje podataka - Obrada i analiza podataka - Predstavljanje rezultata istraživanja
ü Određivanje npr. geografskih, demografskih, ekonomskih, socioloških, psiholoških, situacionih faktora ponašanja krajnjih potrošača - npr. godina, kupovne moći, stila života i sl. (ako se proizvodi prodaju krajnjim potrošačima)
ü Određivanje uticaja eksternih faktora (okruženja) i internih (organizacionih, grupnih i individualnih) faktora ponašanja organizacija kao kupaca (na poslovnom tržištu) i posebno određivanje profila menadžera (direktora, rukovodioca) nabavke (ako se proizvodi prodaju organizacijama kao kupcima na poslovnom tržištu)
(npr. za vino, proizvođači vina = horizontalni konkurenti, a proizvođači alkohola = vertikalni konkurenti)
(marketing miksa – proizvoda, cene, kanala distribucije i promocije)
5. SWOT analiza
(po pojedinim prethodno analiziranim elementima ili posebno)
III – MARKETING STRATEGIJE I CILJEVI (NAČINI REŠAVANJA PROBLEMA)
na osnovu Ansofove matrice razvoja proizvoda-tržišta
2.1. Segmentacija tržišta 2.2. Izbor ciljnog tržišta
2.3. Strategije pozicioniranja i diferenciranja proizvoda
(npr. pozicioniranje po karakteristikama, koristima proizvoda; prema grupama korisnika; konkurentima itd.)
3. Marketinški ciljevi (kvantitativni i realni)
4. Finansijski ciljevi
IV TAKTIČKI MARKETING PROGRAMI (Strategija četiri instrumenta marketing miksa)
Komunikacioni ciljevi ( zavisno od prethodno definisane ciljne grupe ili grupa)
Načini promocije Oglašavanje (u štampanim, elektronskim medijima...)
4.2.2. Unapređenje tj. podsticanje prodaje
4.2.3. Lična prodaja 4.2.4. Publicitet (kreiranje i objavljivanje vesti i događaja u medijima) i odnosi sa javnošću 4.2.5. Direktni marketing - npr. pošta, katalozi, telemarketing, SMS, on-line marketing 4.3. Medija plan (pogledati sajt www.agb.co.yu) 4.4.Terminski plan
V – FINANSIJSKI PLAN
VI – ORGANIZOVANJE, PRIMENA I KONTROLAMARKETING AKTIVNOSTI
VII- ZAKLJUČNA RAZMATRANJA - PREPORUKE( KRATKO, NAVESTI OSNOVNE PREPORUKE)
VIII – PRILOZI (npr. upitnici, grafički prikaz rezultata istraživanja i sl.)
Pri sastavljanju marketing plana, pogledati udžbenik: Rakić, B. (2003), Marketing, Megatrend univerzitet primenjenih nauka, Beograd. |