Uvod u biznis, skripta novija (2004) |
1. a) Sta je menadzment? Upravljanje je proces planiranja, organizovanja, motivisanja i kontrole. b) Sta je rukovodjenje? Rukovo|enje je alokacija ponazanja pojedinaca i grupa usmerena ka definisanim ciljevima kompanije.
2. a) Sta su industrijski odnosi? Ind. odnosi su socio-ekonomski odnosi u poslovno-radnom okruzenju, ciji su osnovni cinioci vlasnici kapitala, menadzeri, sindikati i radnici (zaposleni). b) Kojih su sest kljucnih preduzetnickih aktivnosti po Anri Fajolu? tehnicke aktivnost (proizvodnja), komercijalne aktivnosti (kupoprodaja), finansijske aktivnost (kapital), obezbe|enje (cuvanje imovine), racunovodstvene aktivnosti (finansijske informacije), menadzerske aktivnosti (planiranje i organizovanje).
3. a) Kako se posmatra covek po teoriji X? Covek indolentan, ne voli odgovornost, bez ambicija, radi samo koliko mora, egocentrican i ravnodusan na ciljeve organizacije u kojoj radi. b) Kako se ponasa covek po teoriji Y? Covek motivisan, poseduje mogucnost razvoja i sposoban je da preuzme odgovornost i usmeri svoje ponasanje prema ciljevima organizacije.
4. a) Sta je valenca? Valenca je privlacnost, afektivna orijentacija pojedinaca prema odredjenom cilju. pozitivna, negativna i nulta b) Sta je iscekivanje? Iscekivanje-uverenje da je odredjeni cilj nuzan i dovoljan uslov za postizanje drugog (za njega vaznijeg) cilja. 5. a) Glavne karakteristike americkog menadzmenta? - kratkorocno zadrzavanje zaposlenih u jednoj kompaniji - cesta fluktacija - individualizam u odlucivanju - individualna odgovornost - brzo napredovanje u sluzbi - direktni mehanizmi kontrole - specijalizovana profesionalna karijera - selektivna briga o zaposlenima b) Glavne karakteristike japanskog menadzmenta? Karakteristike japanske prakse: - dozivotno zaposlenje - kolektivno odlucivanje - kolektivna odgovornost - postupno napredovanje na poslu - indirektna kontrola - nespecijalizovana profesionalna karijera - briga o svim ljudima kompanije, u kontekstu njihove licnosti
6. a) Karakteristike menadzmenta azijsko-pacifickog regiona - proizvodnja organizovana po principu podugovaranja, sto je karakteristika prvobitnog menadzmenta - jedini segmenti menadzmenta koji funkcionisu su marketing, prodaja i ponekad menadzment proizvodnje - menadzment nije organizovan, moze se nazvati divljem, stihijskim menadzmentom - menadzerske pozicije nisu jasno definisane, po strukturi ovo je razudjeni tip menadzmenta b) Prednosti decentralizacije - omogucava "top" menadzmentu da se bavi kljucnim pitanjima poslovanja kompanije, a manje vazna pitanja delegirati na nisim nivoima - ubrzava donosenje taktickih odluka, pruzanjem mogucnost nizim menadzerskim nivoima da odlucuju bez konsultacija sa "top" menadzmentom -osposobljava menadzere lokalnih poslovnih jedinica da samostalno odlucuju o problemima koje najbolje poznaju - povecava radnu motivaciju mladjih menadzera, odnosno ni`ih menadzerskih nivoa dajuci im osecaj odgovornosti i mogucnost inicijative
7. a) Koje su mane decentralizacije? - zahteva dodatnu kontrolu i razgranat sistem komunikacije kako bi se izbegle greske na nivou operativnog menadzmenta - potrebna je dodatna koordinacija visih menadzerskih struktura, kako bi se izbeglo da pojedine poslovne jedinice u sastavu kompanije, svoje interese stave iznad celokupnog interesa kompanije - zahteva dodatni broj sposobnih i visokomotivisanih menadzera koji su spremni da ponesu veliku odgovornost koju sobom nosi decentralizacija b) Navedite pet faza procesa planiranja - osnovni model ima pet faza: prvo-definisanje ciljeva organizacije, jasni i dosticni; drugo-utvrdjivanje svih mogucih puteva postizanja definisanih ciljeva; trece-izbor najbolje alternative za postizanje cilja; cetvrto-razvoj odabrane alternative; peto-aktiviranje planova
8. a) Navedite sedam faza procesa odlucivanja 1. definisanje problema, 2. prikupljanje relevantnih podataka, 3. treca faza-razvoj svih mogucih alternativnih recenja, 4. predvidjanje posledica, 5. izbor optimalne solucije, 6. primena solucije, 7. merenje rezultata b) Navedite sredstva (alati) odlucivanja - operaciona istrazivanja - drvo odlucivanja - breinstorming - delfi tehnika - elektronska delfi tehnika
9. a) Tipovi odluka dugorocne odluke, operativne odluke i administrativne odluke b) Sta je efikasnost? Efikasnost je odnos rezultata prema kolicini ulaznih resursa |