Uvod
Da bi se preduzeće prilagodilo novim uslovima privređivanja ono treba da funkcioniše kao jedan fleksibilan sistem. To znači da ono menja svoju poslovnu filozofiju i poslovnu politiku kao i razvojnu, finansijsku, kadrovsku politiku radi utvrđivanja novih ciljeva, zadataka i metoda za njihovu realizaciju u novim uslovima privređivanja. Bitno je i da menja organizacionu strukturu, transformiše sistem odluč ivanja radi donošenja optimalnih strategijskih, taktičkih i operativnih odluka.
Veliki značaj za svako preduzeće ima planiranje, jer bez planiranja nema opstanka u novim uslovima privređ ivanja i poslovanja. Posebno treba istaći planiranje ljudskih potencijala.
Sam termin "ljudski potencijal" je novijeg datuma i označ ava ukupan duhovni i telesni potencijal radnika jednog preduzeća, ali obuhvata i latentni i korišćeni potencijal. Termin "planiranje" vodi poreklo od latinske reč i "planus" što znač i "stan". Kasnije se to znač enje proširuje u "pravljenje skice".
Planiranje ljudskih potencijala se može definisati kao proces usmeren na anticipiranje poslovnih i zahteva okoline na organizaciju i zadovoljavanje potreba za ljudskim potencijalima, a koje će diktirati ti uslovi.
Planiranje je specifič an proces prevođenja strategijskih i poslovnih ciljeva organizacije u specifič ne ciljeve ljudskih potencijala u buduć nosti. To je, najkrać e reč eno, proces osiguravanja pravog broja struč nih ljudi za pravi posao u pravo vreme.
Složenost priprema i donošenja planova zahteva stvaranje integralnog i kompleksnog sistema planiranja ljudskih potencijala, uz uključ ivanje i angažovanje svih društvenih snaga putem horizontalnog i vretikalnog, (funkcionalnog i teritorijalnog) delovanja u planiranju. Podloge planova razvoja ljudskih potencijala moraju biti naučne uz izučavanje dinamič kih uticaja okoline i zakonitosti razvoja.
Kod nas je ovo planiranje zaostajalo za mnogo zemalja u svetu, na šta je uticalo više faktora: nedostatak planera, višak radnog stanovništva, tj. veće stope rasta nezaposlenosti od stope zapošljavanja.
Planiranje razvoja ljudskih potencijala je ustvari planiranje: profesija, struka, obrazovnog nivoa, standarda, kulture, stanovanja, zdravlja, organizacije i interkadrovskih odnosa.
1. Osnovni podaci o preduzeću "Pošte Srpske"
Preduzeće za poštanski saobraćaj RS ("POŠTE SRPSKE") samostalno funkcioniše od 1.1.1997 godine, kada je faktički zaživela podela ranije jedinstvenog PTT preduzeća RS na "Pošte Srpske" i "Telekom Srpske". Metodologija po kojoj je prvobitno izvršeno razdvajanje jedinstvenog PTT sistema bila je veoma nepravedna i u velikoj je meri favorizovala Telekom Srpske. U momentu podele poštanski i telekomunikacioni deo jedinstvenog PTT preduzeć a imao je približno jednak broj radnika, ali je zbog brojnih razloga učešće poštanskog dela u ukupnom obimu usluga jedinstvenog PTT sistema bilo 0,25%, a telekomunikacionog 99,75%. Učešće poštanskog dela u ukupnom prihodu bilo je 1,78%, a telekomunikacionog 98,22%.
Ova dva dela su 1.1.1997 god. jednostavno razdvojena u dva zasebna preduzeć a i ostavljena da egzistiraju na ovakvim ekonomskim osnovama, tj. sa onim sa č im su u tim momentima raspolagala. Po datoj metodologiji Pošti je pripalo 4,07%, a Telekomu 84,55% vrednosti objekata. Pošti je pripalo 18%, a Telekomu 82% radnika visoke struč ne spreme, svi direktori dotadašnjih sektora i radnih jedinica prešli su u Telekom i sa sobom odneli opremljene kabinete, službene automobile i dr. Poštanski deo ostao je i bez ključnih kadrova, skupe opreme i kvalitetnog radnog prostora. Zatečena računarska oprema je bila zastarela, ali je bila osnova buduć ih tehnoloških iskoraka. Postojali su i konstantni zahtevi da se poštanski Računarski centar pripoji Telekomu Srpske, a ovakvi zahtevi bili su bazirani na pretpostavci da "Pošte Srpske" ne raspolažu finansijskim sredstvima za nabavku nove opreme.
Sredinom 1997 god. Narodna Skupština donela je Zakon o pošti, kojim je Telekomu Srpske stvorena obaveza da, za razvoj poštanskog saobrać aja, izdvaja 5% ukupnog prihoda u narednih 10 godina. Istim je propisom utvrđeno da se svi poslovni objekti i zgrade, osim onih koji su građeni isključivo za potrebe telekomunikacija, prenesu u vlasništvo Pošte.
Prva faza stabilizacije Pošte je započela sredinom 1998 god. Poslovodstvo, koje je formirano sredinom iste godine, usvojilo je poslovnu filozofiju, č ija je suština bila da se ne treba baviti prošlošć u već buduć nošć u, te da se u stvaranju pretpostvaki za izlazak iz postojeć eg stanja i pretpostvaki za ukupan razvoj poštanskog saobraćaja ne treba
oslanjati na druge subjekte (Vladu, Resorno ministarstvo, Telekom, međunarodne donacije i sl.), već na sopstvene snage. Pored klasičnih usluga morao se obezbediti razvoj neoklasičnih ali profitabilnih poštanskih usluga baziranih na savremenim informacionim i drugim tehnologijama.
Kao znač ajni rezultati u sanaciji zateč enog stanja i stabilizaciji
"Pošte Srpske", može se istaći sledeće:
- normativno je regulisana organizaciona struktura Preduzeća na svim nivoima, izvršeno je kadrovsko popunjavanje i osposobljavanje svih vitalnih organizacioni delova, na svim organizacionim nivoima;
- formirano je nekliko specijalizovanih radnih jedinica i time je stvoren osnov za proširivanje delatnosti Preduzeć a, razvoj novih usluga i podizanje kvaliteta rada;
- smanjen je broj poštanskih centara sa 9 na 4 i time su znač ajno smanjeni transportni troškovi;
- rešen je niz spornih odnosa sa Telekomom i time su stvoreni osnovi za potpunu samostalnost u donošenju poslovnih odluka, stabilnijeg finansiranja poslovne aktivnosti;
- izvršena je gotovo kompletna obnova voznog parka i time stvoreni osnovi za kvalitetan transport i ukupno poboljšanje distribucije poštanskih pošiljaka;
- realizovana je najveć a i najznač ajnija investicija u izgradnji integralnog informacionog sistema "Pošte Srpske";
- izvršeno je potpuno saniranje stanja i tehnološka inovacija javnih telefonskih govornica i time stvoren osnov znač ajnog poveć anja prihoda i ulaženje "Srpskih pošta" u znač ajan profitabilni sektor govornih tehnologija;
- uvedene su i internet usluge, gde je znač ajna investicija izgradnje Interneta "Pošte Srpske";
- znač ajno je poveć ana kadrovska struktura prijemom pripravnika i drugih radnika visoke struč ne spreme;
- na nivou poštanskih operatora BiH uslaglašen je početni tekst Zakona o poštama BiH koji je podržan od strane OHR-a i Svetskog poštanskog saveza, a čime se stvaraju realne pretpostavke zadovoljavajućih rešenja ukupne organizacije poštanskog saobraćaja BiH.
Realizacijom napred navedenih mera, uspešno je završena prva faza sanacije ranije zateč enog stanja i stabilizacije poštanskog sistema RS. Postignut je znač ajan napredak u kvalitetu rada na svim nivoima, a poboljšana kadrovska struktura predstavlja realnu osnovu daljnjeg podizanja nivoa kvaliteta. Razvijen je kozistentan sistem rukovođenja, odgovornosti i ukupnih odnosa unutar Preduzeć a. U periodu faze sanacije "Pošte Srpske" su uspele da saniraju svoju finansijsku situaciju.
|
|
|
|
|